(Tiinteen) – Khi nhận được thông báo đăng nhập từ thiết bị lạ trên Zalo, người dùng cần kiểm tra ngay hoạt động tài khoản và xử lý các yêu cầu truy cập không do mình thực hiện để hạn chế nguy cơ lộ thông tin cá nhân.
Những thông báo bảo mật không nên bỏ qua
Zalo là ứng dụng được nhiều người sử dụng để liên lạc, trao đổi công việc và lưu trữ thông tin cá nhân. Vì vậy, tài khoản bị truy cập trái phép có thể khiến người dùng đối mặt với nguy cơ lộ nội dung trò chuyện hoặc bị lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo.
Theo thông tin được Công an TP Huế khuyến cáo và bài viết dẫn lại, người dùng cần chú ý những cảnh báo liên quan đến hoạt động đăng nhập bất thường trên Zalo.
Một số thông báo cần kiểm tra gồm “Bạn có phải là người đang đăng nhập?”, “Có phải bạn vừa đăng nhập?” hoặc yêu cầu mã kích hoạt trên thiết bị mới.
Nếu chính người dùng vừa đăng nhập, có thể xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng. Ngược lại, nếu không thực hiện thao tác này, cần chọn phương án từ chối hoặc chặn yêu cầu truy cập. Tùy nội dung cảnh báo, người dùng có thể được hướng dẫn đăng xuất thiết bị lạ và thực hiện các bước bảo vệ tài khoản.
Đáng chú ý, không nên bỏ qua cảnh báo chỉ vì tài khoản vẫn hoạt động bình thường. Việc phát hiện và xử lý sớm các yêu cầu đăng nhập bất thường giúp hạn chế nguy cơ người khác tiếp tục truy cập tài khoản.
Cách kiểm tra và đăng xuất thiết bị lạ
Ngoài việc theo dõi thông báo bảo mật, người dùng có thể chủ động rà soát các thiết bị đang đăng nhập Zalo.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, vào mục Cá nhân.
- Bước 2: Chọn Tài khoản và bảo mật.
- Bước 3: Tìm mục quản lý thiết bị đã đăng nhập.
- Bước 4: Kiểm tra danh sách thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện thiết bị không quen thuộc, chọn thiết bị đó và thực hiện đăng xuất theo hướng dẫn trên màn hình.
Tên gọi và vị trí các mục có thể khác nhau tùy phiên bản ứng dụng. Sau khi đăng xuất thiết bị đáng ngờ, người dùng nên kiểm tra lại thông tin bảo mật và thay đổi mật khẩu nếu có dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập.
Một số biểu hiện khác cũng cần được lưu ý gồm tin nhắn được gửi đi mà chủ tài khoản không thực hiện, nội dung trò chuyện bị thay đổi bất thường hoặc lịch sử truy cập không khớp với thời điểm sử dụng thực tế. Tuy nhiên, các dấu hiệu này chưa đủ để khẳng định tài khoản chắc chắn bị theo dõi mà cần được kiểm tra thêm.
Chủ động bảo vệ tài khoản Zalo
Để giảm nguy cơ bị chiếm quyền truy cập, người dùng nên hình thành thói quen bảo mật trong quá trình sử dụng ứng dụng.
Trước hết, không nhấp vào liên kết đáng ngờ được gửi qua tin nhắn, kể cả khi người gửi tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc tài khoản quen biết. Khi nhận được yêu cầu cung cấp mã kích hoạt, mã xác thực hoặc thông tin đăng nhập, cần kiểm tra kỹ tính xác thực trước khi thực hiện.
Người dùng cũng không nên đăng nhập Zalo trên thiết bị công cộng nếu không cần thiết. Trong trường hợp phải sử dụng, hãy đăng xuất sau khi hoàn thành và kiểm tra lại danh sách thiết bị đã đăng nhập.
Ngoài ra, cần bảo đảm số điện thoại đăng ký tài khoản vẫn thuộc quyền sử dụng của mình để thuận tiện cho việc xác minh và khôi phục tài khoản khi cần.
Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, người dùng nên ưu tiên xử lý cảnh báo ngay trên ứng dụng Zalo chính thức, đăng xuất các thiết bị không nhận diện được và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản. Không nên tự ý cài đặt ứng dụng hoặc làm theo hướng dẫn từ những đường dẫn không rõ nguồn gốc.
